Szalon etikett – Készenléti díj/lemondási feltételeim

Szalon etikett

 

2018. augusztusától nálam is, mint oly sok helyen már bevezetésre került a készenléti díj!
Az időpont lefoglalásával és a szolgáltatások igénybevételével automatikusan elfogadod ezen feltételeimet, el nem olvasása sajnos nem mentesít alóla! A részleteket tovább olvasva megtudhatod.

 

Szépségipari szakemberként minden nap emberekkel foglalkozom. A jó emberi kapcsolatokhoz elengedhetetlen a kölcsönös tisztelet, a bizalom és egymás elfogadása is. Szerencsére legtöbbünk tisztában van az általános illemszabályokkal. Ennek ellenére sajnos sokszor szembesültem már azzal, hogy nem minden vendég tartja tiszteletben az időmet és a megélhetésemet. Pedig én minden kedves vendégem számára maximális odafigyelést és törődést szeretnék biztosítani. Mindig arra törekszem, hogy a vendégeimet időben tudjam fogadni a megbeszélt időpontban.

Ehhez kérném szépen a Te segítségedet is:

 

  • Kérlek, hogy érkezz pontosan, ha látod, hogy késni fogsz értesíts! Ha késel kellemetlen helyzetbe kerülhetek én is és az utánad érkező vendégeim is. Ezért a késésed idejét kénytelen leszek levonni a számodra fenntartott kezelés idejéből, esetleg nem fogok tudni valamit megcsinálni azokból, amiket kértél, viszont az árát ugyanúgy felszámolom. Nagyobb mértékű késés esetén esetleg új időpont megbeszélése lesz szükséges. Ez esetben is él a 100%-os készenléti díj felszámítása, amit a helyszínen készpénzzel vagy helybeni utalással kérlek majd rendezni
  • A telefont csak ritkán tudom felvenni, az üzenetekre előbb tudok válaszolni, de mindig mindenkit visszahívok, amint tudom. Ha sürgős kérlek inkább küldj üzenetet vagy foglalj online időpontot
  • A hétvége nálam is a családomé, nem dolgozom, ezért telefonos bejelentkezés ilyenkor nem lehetséges, írj üzenetet kérlek vagy foglalj online időpontot
  • Imádom a kutyusokat, viszont a megfelelő higiénia megtartása érdekében kérlek ne hozd magaddal, sajnos így nem tudlak fogadni
  • Fizetés csak készpénzzel lehetséges
  • Fenntartom a jogot magamnak, hogy megtagadhatom a szolgáltatást bárkitől nem megfelelő magatartás, betegség, irreális elvárás vagy egyéb okok miatt

 

 

Készenléti díj/Lemondási feltételeim

 

  • Ha valami miatt mégsem lesz megfelelő számodra a már lefoglalt időpont semmi gond, teljesen megértem csak kérlek, hogy IDŐBEN!!! – nem egy órával előbb – jelezd felém az elérhetőségeim bármelyikén! Tiszteljük meg kérlek egymást is és a vendégeimet is azzal, hogy megbecsüljük egymás idejét. Minden nem igénybe vett időpont nekem bevétel kiesés, egy másik vendégem pedig nem tud szépülni emiatt
  • Időpontot módosíttatni vagy lemondani 48 órán belül van lehetőséged teljesen díjmentesen és minden probléma nélkül, megköszönöm Neked, hiszen így nekem is lesz lehetőségem másnak odaadni, így többen is jól járunk
  • Sajnos nem a szalonban lakom, ezért kérlek vedd figyelembe, hogy ha a 10 órai kezdésre kértél időpontot és egy órával előbb szólsz nekem én már rég úton vagyok, hogy Téged megszépíthesselek, és akár további órákat kell üresen ülnöm. Megkérlek, hogy írj üzenetet akár reggel 6-kor is, így ha látom nem indulok el otthonról. Ez esetben is él a 100% készenléti díj felszámítása, amit előre utalással kérlek majd rendezni, csak azután áll módomban új időpontot adni
  • MIVEL A SAJÁT IDŐMET UGYANÚGY MEGBECSÜLÖM, MINT A TIÉDET, EZÉRT A 24 ÓRÁVAL ELŐTTI LEMONDÁS ESETÉN AZ IGÉNYBE VENNI KÍVÁNT SZOLGÁLTATÁS 50%-ÁT, AZ ELŐTTE LÉVŐ NAPON 18 ÓRA UTÁN TÖRTÉNŐ LEMONDÁS ESETÉN PEDIG A 100%-ÁT, MINT KÉSZENLÉTI DÍJAT FELSZÁMOLOM, AMIT ELŐRE UTALÁSSAL KÉRLEK MAJD RENDEZNI
  • 2 alkalom 24 órán belüli lemondás vagy lemondás nélküli meg nem jelenés esetén nem áll módomban további időpontot adni
  • Kérlek, hogy betegség esetén időben kérj új időpontot
  • Karácsonyi időszakban, azaz egész decemberben, ami mindenki számára a legforgalmasabb hónap az évben, és nagyon sokan szeretnének megszépülni erre a csodás ünnepre, kénytelen vagyok a 24 órán belül történő lemondás esetén az igénybe venni kívánt szolgáltatás teljes árának megfizetésére kérni Téged, amit előre utalással kérlek majd rendezni
  • Amennyiben az én részemről hiúsul meg a szolgáltatás kárpótolni foglak ígérem

 

 

Megértésedet és együttműködésedet hálásan köszönöm!